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Über Heike

IT-Trainerin und Moderatorin

Heike: Kommunikation und Selbstorganisation als Erfolgsschlüssel

Heike ist eine erfahrene Informatikerin mit über 20 Jahren Berufserfahrung in verschiedenen Rollen wie Führungskraft, IT-Beraterin und Trainingsmanagerin. Als zertifizierte Präsenz- und Online-Trainerin hat sie über 800 virtuelle Trainings erfolgreich durchgeführt. Sie ist spezialisiert auf Soft-Skill-Trainings, insbesondere in Kommunikationsmodellen, Gesprächsführung, Visualisierungstechniken und Konfliktmanagement. Mit ihrem praxisnahen Ansatz fördert sie aktives Lernen und die persönliche Entwicklung der Teilnehmer. Seit 2013 ist sie im BDVT aktiv und engagiert sich in der Fachgruppe „Online-Training“.

Persönliche Philosophie

Heike ist überzeugt, dass effektive Kommunikation und die Förderung von Selbstorganisation die entscheidenden Faktoren für den Erfolg eines Teams sind. Ihr Ansatz basiert auf praxisnahen und interaktiven Lernmethoden, die den Teilnehmenden helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Herausforderungen souverän zu meistern.

Herausragende Erfolge

Zu Heikes größten Erfolgen zählt die erfolgreiche Einführung einer neuen Beratungskultur in ihrem früheren Unternehmen. Außerdem hat sie verschiedene Change-Projekte geleitet, die zu einer nachhaltigen Verbesserung der Teamdynamik und der Arbeitsprozesse führten. Sie hat zudem zahlreiche Schulungen zu Führungskräfteentwicklung und Konfliktmanagement durchgeführt.

Arbeitsstil

Heikes Stil zeichnet sich durch Empathie und Klarheit aus. Sie legt großen Wert auf eine interaktive und praxisnahe Schulungserfahrung und nutzt Methoden wie World Café, Fish Bowl und Open Space, um den Austausch von Ideen und Perspektiven zu fördern.

 

Zertifizierungen und Akkreditierungen

 

akkreditierter Trainerin

  • iSAQB® CPSA Advanced Level – AGILA
  • iSAQB® CPSA Advanced Level – Modul SOFT

Zertifizierung

  • IHK Mainz – Ausbildung zum Ausbilder (ADA)

  • CSC Akademie Deutschland GmbH – IT-Projektleiterin

  • FCT Akademie GmbH – Zertifizierte Live-Online-Trainerin

  • Scrum.org – Professional Scrum Master